Yuanke Value

遠科價(jià)值

遠科客戶(hù)服務(wù)將是一個(gè)以客戶(hù)為中心，定期上門(mén)服務(wù)每位客戶(hù)，以高速度的全過(guò)程服務(wù)。公司在產(chǎn)品售前、售中和售后各個(gè)環(huán)節的軟件、硬件建設方面，追求持續改善。在服務(wù)信息化建設方面，公司推行CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統，建立統一客戶(hù)關(guān)系管理平臺，為客戶(hù)資源、市場(chǎng)研究、銷(xiāo)售流程，客戶(hù)服務(wù)的管理尋求合適的運作方式，運用科學(xué)分析方法，記錄完整服務(wù)過(guò)程，為企業(yè)降低成本和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度提供全面的解決之道。在服務(wù)硬件設施建設方面，公司建立了快速反應工程師隊伍，為快速現場(chǎng)服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，遠科面對充滿(mǎn)機遇和挑戰的廣闊市場(chǎng)，為穩定、快速地擴大市場(chǎng)空間，為提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，將持續致力于完善的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、良好的服務(wù)團隊、現代化的信息技術(shù)、服務(wù)設施的建設，為遠科服務(wù)品牌的打造提供強有力的支持，遠科正著(zhù)眼未來(lái)，書(shū)寫(xiě)著(zhù)發(fā)展的瑰麗篇章。

完善的售后服備體系，從而保證為客戶(hù)提供好的售前、售中、售后服務(wù)。

Sale Service

售中服務(wù)

1. 1、安裝：我公司所提供設備為一整體，只需定位即可。我公司將派專(zhuān)業(yè)施工隊伍到現場(chǎng)定位安裝，并配合設備與管網(wǎng)的對接（視具體情況而定）。

2. 2、負責調式運行：調式期間，我司可派專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員到現場(chǎng)，進(jìn)行調式。

3. 3、免費培訓：給日?？垂苋藛T，我司免費進(jìn)行培訓，直到熟悉設備使用為止、設備正常運轉和維護。